La Mancomunidad de la Comarca de Pamplona ha elaborado un nuevo estudio de satisfacción del transporte urbano comarcal, datos anuales con los que perciben la situación del servicio, y entre ellos se indica que el 76% de los usuarios de las villavesas son mujeres.

El estudio se ha realizado en base a un total de 2.388 encuestas telefónicas efectuadas el pasado noviembre a usuarios mayores de 16 años, de líneas diurnas y, en resumen, se concluye que el servicio ha mejorado para un 54%; aunque un 36% considera que no ha cambiado y un 7% opina que ha empeorado.

Los datos desglosan el perfil del usuario, su procedencia, sus hábitos, las líneas utilizadas, los tiempos del recorrido... y este último valor, centrado en las características del viaje, indica que los usuarios emplean una media de 3,8 minutos en acceder a la parada donde cogen el autobús, cifra que ha descendido enmás de un minuto desde 2005; mientras que el tiempo medio invertido en el trayecto es de 19 minutos, aunque asciende casi a 30 minutos el tiempo que el viajero calcula entre su lugar de destino y de origen. Respecto a las frecuencias, el estudio confirma la fidelidad de los usuarios, porque el 83% coge el autobús todos o casi todos los días laborables, y este porcentaje.